СИСТЕМА КАЧЕСТВА

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2000.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

С 03 по 05 сентября 2007 года компания BGS Solutions успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) международному стандарту ISO 9001:2000 и получила сертификат №213642. В ходе проведения аудита были обнаружены небольшие несоответствия, по которым BGS Solutions в кратчайшие сроки провела корректирующие действия. Сертификат на соответствие действующей в компании системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 был вручен 25 сентября 2007 года.

Область действия сертификата: Предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.

Создание и последующее постоянное совершенствование СМК, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, было принято руководством и персоналом компании, как одна из важнейших стратегических задач.

Для разработки СМК и прохождения сертификации компания BGS Solutions использовала технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную фирмой "1С" на основе стандартов ISO 9001:2000.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification (BVC).

В результате прохождения сертификационного аудита компания BGS Solutions получила объективную оценку независимой компании, обрела дополнительную уверенность в том, что управление бизнесом находится на должном уровне и успешно развивается.